L'office de tourisme d'Avignon

Mis à jour le 21 octobre 2026

L'office de tourisme d'Avignon est au 41 cours Jean Jaurès, l'avenue qui part de la porte de la République, en face de la gare Avignon-Centre. Jusqu'au 31 octobre, il ouvre du lundi au samedi de 9 h à 18 h et le dimanche de 10 h à 17 h. À partir du 1er novembre, il passe aux horaires d'hiver et ferme le dimanche, sauf pendant les vacances scolaires. Téléphone : 04 32 74 32 74.

Les horaires de l'office de tourisme

Horaires publiés par l'office pour 2026-2027 et affichés sur sa fiche Google, relevés le 21 octobre 2026.

Les jours fériés d'hiver ont leurs propres horaires : 10 h-17 h les 1er et 11 novembre, fermeture le 25 décembre et le 1er janvier. Pendant le Festival, l'office ouvre tous les jours de 9 h à 19 h (du 4 au 25 juillet en 2026). La billetterie s'arrête une demi-heure avant la fermeture du hall. Le téléphone répond aux mêmes heures, dès 9 h le dimanche jusqu'au 31 octobre. La boutique de souvenirs est fermée d'octobre à fin mars.

Billets, City Pass et conseils au comptoir

On y achète les billets du Palais des Papes et du pont d'Avignon, que gère la même structure, Avignon Tourisme, ainsi que le City Pass et les visites guidées de l'office. C'est aussi, avec l'office de Villeneuve-lès-Avignon, le seul endroit où retirer le ticket de bus et tram compris dans la version « transport » du pass. Le comptoir prend la carte bancaire, le paiement mobile, les espèces et les chèques.

Plans, documentation, Wi-Fi et conseils sont gratuits, en plusieurs langues, dont l'anglais, l'allemand, l'italien et l'espagnol. Les cyclistes y trouvent une pompe, un kit de réparation et de quoi recharger la batterie d'un vélo électrique. Pendant le Festival, l'office devient « l'office de tourisme et des festivals » et vend la carte d'abonnement du Off.

L'accueil porte la marque Tourisme et Handicap pour les quatre handicaps, moteur, visuel, auditif et mental. L'office édite un guide « accessibilité et confort » qui détaille l'accès aux monuments, aux musées et aux visites guidées.

Venir depuis la gare, en tram ou en bus

À pied depuis la gare Avignon-Centre, traversez le boulevard, passez la porte de la République et remontez le cours Jean Jaurès. L'office est à 250 mètres de la porte, 350 mètres de la gare à vol d'oiseau. Si vous arrivez à la gare TGV, la navette ferroviaire vous dépose à Avignon-Centre en 4 à 6 minutes.

Le tram T1 s'arrête à « Gare Centre », à 260 mètres. Les lignes de bus qui rejoignent les communes voisines partent de l'arrêt « Poste », à 220-270 mètres selon la ligne, dont la ligne 05 pour Villeneuve-lès-Avignon. Les navettes du centre, CityZen et Baladine, marquent l'arrêt « St Didier », à 140 mètres. En voiture, le parking Indigo Jean Jaurès est à 240 mètres et le parking Centre Gare à 420 mètres ; leurs tarifs sont sur notre page des parkings du centre.

Le prix du Palais des Papes et du pont

Tarifs relevés le 21 octobre 2026 sur palais-des-papes.com et avignon-pont.com. Entrée gratuite avant 10 ans.

Le combiné fait gagner 2,50 € sur deux billets séparés, et il reste valable jusqu'au lendemain soir, avec une entrée par monument, ce qui permet de garder le pont pour le lendemain. Les habitants d'Avignon et de Montfavet entrent gratuitement les samedis, dimanches et jours fériés, sur justificatif de domicile. Le Palais ouvre tous les jours, de 9 h à 19 h jusqu'au 1er novembre, puis de 10 h à 17 h du 2 novembre au 18 décembre, dernière entrée une heure avant. La visite se fait avec l'application gratuite « Les Clefs du Palais », en six langues, qui s'ouvre sur votre téléphone par le Wi-Fi du monument. Prévoyez des écouteurs.

Les onze sites du City Pass

L'Avignon City Pass coûte 24 € pour 24 heures ou 32 € pour 48 heures. Il démarre au premier passage à une caisse, et pas à l'achat. Activé à 14 h le vendredi, un pass de 24 heures reste valable jusqu'à 13 h 59 le samedi. Il donne une entrée par site, expositions temporaires comprises, et n'expire pas, mais il n'est ni remboursé ni remplacé en cas de perte. Il n'existe qu'en version adulte.

Liste et prix d'entrée publiés par le City Pass, relevés le 21 octobre 2026. En vert les sites d'Avignon, en rouge ceux de Villeneuve-lès-Avignon, dans le Gard.

Le pass s'affiche à « 98 € de prix public ». Les onze entrées font 94,50 € ; c'est avec le ticket de bus et tram de 24 heures, compté 3,50 €, qu'on arrive à 98 €. La version « transport » coûte le même prix que l'autre, que vous preniez le pass de 24 ou de 48 heures, mais le transport ne dure que 24 heures dans les deux cas. Le ticket se retire au comptoir de l'office d'Avignon ou de celui de Villeneuve, en indiquant le jour où vous voulez l'activer. L'option parking, au parking du Palais des Papes, ne se vend qu'en ligne. Le pass donne enfin des réductions chez des partenaires, dont 2 € sur les visites guidées de l'office.

Le pass ou les billets

Billets au plein tarif, combiné Palais et pont compté dès que les deux sont au programme. Le transport, compris sans supplément dans la version « transport », n'est pas compté.

Pour le Palais et le pont seuls, prenez le billet combiné. Dès qu'un musée d'Avignon s'y ajoute, le pass de 24 heures revient moins cher, et le bus et le tram sont offerts en plus. Celui de 48 heures, à 32 €, l'emporte dès que vos billets dépasseraient ce montant, par exemple avec le Palais, le pont et deux musées.

Choisissez bien le jour d'activation. Le lundi, seuls le Palais, le pont et le Fort Saint-André sont ouverts parmi les onze sites, plus la Chartreuse en juillet et en août. Les quatre musées d'Avignon ferment ce jour-là, et la Collection Lambert ferme aussi le mardi de septembre à juin. En hiver, les jardins de l'abbaye Saint-André ferment de novembre à février, et en janvier le musée Angladon, la tour Philippe le Bel et le musée Pierre de Luxembourg sont fermés.

Calculez votre visite

Les visites guidées de l'office

L'office organise ses propres visites, du Palais des Papes au centre historique, en passant par des musées comme le Palais du Roure ou le Petit Palais. Elles sont réunies dans un livret, celui de septembre-octobre 2026 en ce moment. La visite « À la découverte du Palais des Papes » est affichée à 16,50 €, 14,50 € avec le City Pass. Elles se réservent auprès de l'office. Les guides indépendants, les tours gastronomiques et le petit train sont présentés sur notre page des visites guidées d'Avignon.

Où sont l'office, la gare et les monuments

Positions des fiches Google des lieux. En prune les deux offices de tourisme, en bleu la gare et les monuments. Cliquez sur un point pour le nom et l'adresse.

De l'office, le Palais des Papes est à 670 mètres à vol d'oiseau et le pont à 920 mètres. L'office de Villeneuve-lès-Avignon, place Charles-David, est à 2,1 kilomètres. Il ouvre jusqu'au 31 octobre du mardi au samedi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h, et le lundi matin. Du 3 novembre à fin mars, il n'ouvre que du mardi au vendredi, de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h. Le samedi, le dimanche et le lundi, le ticket de transport du pass se retire donc à Avignon.

Questions fréquentes

Sources : avignon-tourisme.com, page de l'office de tourisme (horaires 2026-2027, services, paiements, langues, visites guidées) ; fiche Google de l'office ; avignon-citypass.com (sites inclus, prix d'entrée, simulateur d'économies, foire aux questions, points de vente) ; palais-des-papes.com et avignon-pont.com (tarifs, horaires, application de visite) ; registre national de la marque Tourisme et Handicap (data.economie.gouv.fr) ; données horaires du réseau Orizo valables du 8 octobre au 20 décembre 2026 (ligne 05, mardi 13 octobre 2026) ; fiche Google et base de Gard Tourisme pour l'office de Villeneuve-lès-Avignon. Distances à vol d'oiseau entre les positions des fiches. Pages consultées le 21 octobre 2026.

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